在酒店投诉

Anna

Xin lỗi, phòng tôi không có nước nóng.

不好意思，我的房间没有热水。

Lễ tân

Xin lỗi chị. Phòng của chị số mấy ạ?

对不起。请问您是几号房？

Anna

Phòng bốn trăm linh hai. Ngoài ra, điều hòa cũng kêu rất to.

四零二房。另外，空调声音也很大。

Lễ tân

Tôi sẽ cho kỹ thuật viên lên kiểm tra ngay.

我马上让技术人员上去检查。

Anna

Nếu không sửa được, tôi có thể đổi phòng không?

如果修不好，我可以换房间吗？

Lễ tân

Dạ được, chúng tôi còn phòng trống ở tầng ba.

可以，我们三楼还有空房。

Anna

Cảm ơn bạn, tôi sẽ chờ trong phòng.

谢谢，我在房间里等。

Lễ tân

Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.

再次为给您带来的不便道歉。